El Departament de Serveis Financers anuncia càrrecs contra el cobrador de deutes

El Departament de Serveis Financers va anunciar dimecres que havia presentat una declaració de càrrecs contra el cobrador de deutes Forster & Garbus LLP.





DFS al·lega que Forster & Garbus, al llarg dels anys, no van tractar els consumidors com exigeix ​​la llei.






En general, Forster & Garbus no va atendre les sol·licituds dels consumidors per justificar el deute, és a dir, les sol·licituds d'informació que demostressin la validesa del deute i el dret de Forster & Garbus a cobrar el deute. La llei de Nova York exigeix ​​que s'acrediti dins dels 60 dies posteriors a qualsevol sol·licitud d'aquest tipus i descriu els tipus particulars de documentació que un col·leccionista ha de mostrar per acreditar el deute.

La protecció del consumidor és el centre de tot el que fem a DFS, va dir la superintendent de serveis financers Linda A. Lacewell. És especialment important que els novaiorquesos tinguin accés a informació financera adequada i precisa durant aquest moment estressant, perquè puguin protegir els seus drets i prendre decisions financeres en el seu propi interès.



Aquests càrrecs són els primers que al·leguen violacions de l'estat de Nova York Reglament de cobrament de deutes , Part 1 del títol 23 dels codis, normes i reglaments de Nova York, promulgats el 2015.




Forster & Garbus cobra, entre altres tipus de deute, el deute de préstecs estudiantils d'alguns dels prestadors i gestors de préstecs estudiantils més grans dels Estats Units. Aquests prestadors i serveis de préstecs estudiantils, incloses Sallie Mae i Navient, han assignat a Forster & Garbus diversos milers de comptes de deute de préstecs estudiantils des de la promulgació del Reglament de cobrament de deutes.

En la declaració de càrrecs anunciada avui, el Departament al·lega que Forster & Garbus no va complir els requisits de justificació de diverses maneres, incloses:



  • no aportar cap prova;
  • no proporcionar la justificació en els terminis requerits; i
  • proporcionant una justificació insuficient ometent, per exemple, els documents de transacció subjacents.

En incomplir la llei, Forster & Garbus va actuar de manera inacceptable per als consumidors. En un cas, un consumidor va preguntar si realment devia els deutes dels préstecs estudiantils en qüestió i va demanar proves de les seves obligacions. Forster & Garbus van respondre demandant el consumidor. En un altre cas, Forster & Garbus va retardar la resposta a les consultes d'un consumidor durant mesos més enllà del requisit de resposta de 60 dies de la llei. Una altra consumidora amb greus dificultats financeres i a la vora del sensellarisme es va preguntar si realment li pertanyia un deute. En resposta, la demandada només ha proporcionat un document únic, una sentència, que clarament equival a una justificació insuficient segons la llei.




Segons l'expedient de càrrecs, la conducta de l'empresa infringeix l'article 1.4 del Reglament de cobrament de deutes. Segons la secció 408 de la Llei de serveis financers, qualsevol infracció d'aquest tipus comporta sancions de fins a 1.000 dòlars per infracció. DFS al·lega que cada incompliment de l'empresa per acreditar el deute d'un consumidor constitueix una infracció independent que comporta sancions de fins a 1.000 dòlars per infracció.

Es pot trobar una còpia completa de la declaració de càrrecs i l'avís d'audiència al lloc web de DFS.

L'audiència se celebrarà a l'oficina del Departament de Serveis Financers de l'Estat de Nova York, One State Street, Nova York, Nova York, a partir del 12 de gener de 2021.

El Reglament de cobrament de deutes va entrar en vigor el 2014 i, tal com es va modificar, va entrar en vigor el 2015. El Reglament de cobrament de deutes es va redactar amb una aportació substancial del sector.


.jpg
Recomanat