La Comissió Judicial del Senat celebrarà una audiència el 24 de gener per examinar la manca de competència en el sector de les entrades. L'audiència, que es titularà 'That's The Ticket: Promoting Competition and Protecting Consumers in Live Entertainment', va ser anunciada pels senadors nord-americans Amy Klobuchar (D-MN) i Mike Lee (R-UT), presidenta i membre de rànquing del Senat. Subcomissió Judicial de Política de Competència, Antimonopoli i Drets del Consumidor.
L'audiència arriba després d'informes d'errors i retards importants en el servei al lloc web de Ticketmaster al novembre, que van fer que els fans no poguessin comprar entrades de concert per a la nova gira de Taylor Swift. L'any 2010, el promotor d'esdeveniments i l'operador de llocs Live Nation i Ticketmaster es van fusionar, creant Live Nation Entertainment, una companyia global d'entreteniment i monopoli.
L'empresa s'ha enfrontat a acusacions de pràctiques anticompetitives, mala gestió del procés de venda d'entrades per a esdeveniments populars i lesions i morts que s'han produït en els seus esdeveniments. L'última controvèrsia es va produir quan el lloc web de Ticketmaster es va estavellar després que desenes de fans de Taylor Swift es van afanyar a comprar entrades per al The Eras Tour del cantant.
Una altra controvèrsia que afecta Live Nation és l'incident d'aixafament de multituds que es va produir a l'Astroworld Festival el 5 de novembre de 2021 a Houston, que va provocar 5.000 ferits i la mort de deu concertistes. Live Nation, Travis Scott i altres parts implicades en l'esdeveniment del concert han estat nomenats en més de 387 demandes relacionades amb l'incident, que el gener de 2022 es van combinar en un sol cas.
'Els problemes de la indústria de les entrades dels Estats Units es van fer evidents quan el lloc web de Ticketmaster va fallar a centenars de milers de fans que esperaven comprar entrades per a la nova gira de Taylor Swift, però aquests problemes no són nous. Durant massa temps, els consumidors s'han enfrontat a tarifes elevades, llargues esperes i fracassos del lloc web, i la posició dominant de Ticketmaster en el mercat significa que l'empresa s'enfronta a una pressió insuficient per innovar i millorar', va dir el senador Klobuchar en un comunicat de premsa.
