Spectrum ha emès dues declaracions sobre l'apagada molt disputada dels canals locals de Fox. Divendres cap a les 5 o 6 de la tarda. els clients del gegant de les telecomunicacions van notar el final brusc de diversos canals.
WSYT (Fox 68) i WNYS (My43) van ser retirats. Per a aquells que vivien als llacs Finger Central, principalment a Seneca, Tompkins i parts dels comtats de Southern Wayne, va significar perdre un canal de xarxa local vital.
Demanem disculpes per no estar disponibles al cable Spectrum. Ens vam oferir ampliar el nostre acord actual i Spectrum ens va treure de l'aire de manera inesperada. Tanmateix, encara estem disponibles a l'aire amb antenes, va dir Fox Syracuse en un comunicat.
Segons els que tenien l'estació de Fox Syracuse, el canal es va retirar bruscament sense previ avís.
El kratom és dolent per a tu
Des de llavors, Spectrum va publicar diverses respostes, inclosa una directament a un membre del nostre equip de notícies a Twitter des del seu canal d'assistència.
Ask_Spectrum, el compte oficial de Twitter verificat de l'empresa, va dir sobre l'interrupció. Northwest Broadcasting, propietari de les vostres filials locals de Fox i Telemundo, ha retirat els seus canals de Spectrum.
La declaració va continuar, Hem negociat de bona fe amb ells i estem molt decebuts perquè encara no s'hagi arribat a un acord. Agraïm la vostra paciència mentre treballem per resoldre aquest problema. Per obtenir actualitzacions i informació addicional, incloses les opcions de programació alternatives, visiteu http://www.NorthwestFairdeal.com .
Aquest fil va continuar mentre un altre usuari va preguntar sobre un acord signat recentment per Fox per emetre Thursday Night Football, que va provocar la següent resposta del mateix compte verificat parlant en nom de l'empresa:
Si el canal està fora durant un període de temps prolongat, prendrem aquesta determinació. Si s'emet un crèdit, rebreu automàticament una notificació i un ajust al vostre extracte de facturació. Estem treballant per arribar a un acord que sigui just per a tothom.
Quan LivingMax va publicar la història original a Facebook, va obtenir una resposta significativa, ja que es van col·locar més de 100 comentaris al fil en 24 hores.
L'usuari de Facebook David Klehn va dir: Aquí a Waterloo vaig perdre Fox Channel 6 i també WNYS Channel 11. Encara tinc Fox News, Fox Sports 1 i Fox Sports 2. També vaig perdre Channel 8 Syracuse fa unes setmanes. M'estic cansat de Spectrum. Pot ser que sigui el moment d'un canvi.
Tot i que l'eliminació de WROC-TV del mercat de la zona de Syracuse va ser una de les que va frustrar molts clients al comtat de Seneca, la pèrdua d'una altra xarxa local va frustrar molts a la vora del mercat de Syracuse.
com aconseguir un vídeo viral
Els experts diuen que es tracta de la col·locació al mercat. Mentre que el comtat de Seneca es troba al mig, gairebé precisament, entre Rochester i Syracuse, segons el gegant del cable, el comtat continua sent el primer Siracusa.
És per això que la pèrdua d'una xarxa de Syracuse va ser una sorpresa.
Tanmateix, tal com han assenyalat els funcionaris en nom de Spectrum, la decisió es va prendre a partir de negociacions de contracte estancades. Les dues parts implicades, en aquest moment, ni tan sols es poden posar d'acord sobre qui és el responsable de l'apagada brusca de l'estació divendres.
L'usuari de Facebook Melissa Combs ha afegit, Millor Spectrum deixi d'eliminar canals i culpar als altres!! No obstant això, nosaltres, com a clients, no rebem compensació per tota l'eliminació de canals dels nostres paquets. El meu paquet ha augmentat cada mes des que vaig rebre servei!!
Perdre canals és una cosa, però els canvis tecnològics en l'oferta de serveis de Spectrum també han frustrat alguns, especialment els clients grans.
A finals de gener, la companyia va passar a ser tot digital que requeria un receptor d'espectre (o caixa de cable) per a qualsevol televisor. Això significava que qualsevol televisor que es connectés directament a la paret mitjançant un cable coaxial es va sufocar fins que es va afegir un 'receptor digital'.
augmenta la mida de la memòria intermèdia de vídeo Chrome
Spectrum en va donar un nombre limitat d'aquests de manera 'gratuïta' per 'seleccionar' clients. No obstant això, un cop acabin els preus promocionals, i aquests 'períodes de gràcia' s'acaben, es va dir als clients que esperessin que els preus augmentessin entre 5 i 10 dòlars per receptor d'espectre.
L'usuari de Facebook Amanda Lesterhuis va afegir la seva veu de frustració per aquest canvi, Spectrum ha bloquejat tots els nostres canals digitals locals aquesta setmana i ens ha dit que hem de pagar 10 dòlars al mes i aconseguir un dels seus descodificadors per recuperar-los. Ella va continuar, Fins ara, no pensava que fos possible que una empresa no li agradaria més que Time Warner!
Lisa Kaminski, clienta de Spectrum al comtat de Seneca va afegir, Així que ara són dues estacions que hem perdut a la zona de Seneca Falls/Waterloo, WROC i ara Fox, però Spectrum acaba d'augmentar la meva factura en 24,00 dòlars al mes!!
Una altra de les preocupacions que han plantejat els qui intervenen en el tema són les persones grans. Spectrum ha creat molts problemes per a persones grans i vulnerables. Vaig sentir que persones de la residència d'avis del comtat de Wayne van perdre el servei, va dir l'usuari de Facebook Judy Abbott.
S'ha informat que moltes d'aquestes instal·lacions estan passant per una àmplia fase d'actualització. Tot i que en aquestes instal·lacions es va oferir servei de cable, la necessitat d'una caixa de cable digital o un 'receptor d'espectre' a sobre de cada conjunt significa que se n'han d'instal·lar centenars. A més, moltes de les instal·lacions han de passar per importants actualitzacions de recursos per permetre que hi hagi prou senyal digital per arribar a les seves propietats.
com iniciar una mina de bitcoins
La declaració completa diu el següent en un lloc web especial configurat per a la disputa de Spectrum:
Feu que Northwest Broadcasting sàpiga que voleu que tornin la vostra programació.
Per què trobo a faltar alguns dels meus canals?
Northwest Broadcasting, el propietari d'algunes cadenes locals, ha retirat la seva programació de Spectrum per crear dificultats per als nostres clients, mentre estem negociant de bona fe per arribar a un acord just.
- El nord-oest demana un augment ridícul de les tarifes de programació, més del 75%
- Reclamen que se'ls pagui més del que paguem a qualsevol altra emissora pels mateixos serveis.
- Això és simplement com opera Northwest. Durant els darrers anys, han retirat els seus canals de gairebé tots els distribuïdors com a tàctica de negociació.
- No creiem just que demanin grans augments de tarifes, sobretot perquè la seva programació es proporciona gratuïtament amb una antena de televisió, i bona part està disponible gratuïtament a Internet.
- Spectrum està al teu costat i lluita per reduir els teus costos. L'augment del cost de la programació és el factor més important en l'augment dels preus del cable, i estem lluitant dur per mantenir la línia de les tarifes de programació que ens imposen grups com Northwest Broadcasting.
Spectrum ha ofert una proposta justa, amb increments de tarifes molt per sobre de la inflació i el cost de la vida per a la mateixa programació.
Vam demanar allargar les negociacions per arribar a un tracte just, mantenint la programació al seu lloc.
Estem molt decebuts amb la seva decisió de treure els seus canals, que ha afectat negativament els nostres clients a tot el país.
Oficina de la Seguretat Social oberta dissabteLes nostres negociacions són sobre una cosa; arribar a un acord que és justa amb els nostres clients . Esperem poder tornar aviat aquesta programació.
Preneu acció ara i feu-los saber que voleu un tracte just! Truqueu a Northwest Broadcasting avui al 517-347-4141 o envieu un correu electrònic introduint la vostra informació a continuació.
