Les tarifes han tornat a pujar.
Spectrum ha augmentat les seves tarifes a partir del dijous, tot i que l'empresa va guanyar més diners, amb menys clients.
Significa una pujada de més d'un dòlar al mes a la tarifa de televisió de la companyia (entre 8,85 i 9,95 dòlars al mes).
Els receptors Spectrum passaran de 6,99 dòlars a 7,50 dòlars.
Spectrum Internet també costarà cinc dòlars més al mes si teniu una subscripció a Spectrum TV (de 54,99 a 59,99 dòlars al mes) i un dòlar més al mes si no ho feu (de 64,99 a 65,99 dòlars al mes).
A principis d'aquest any, els funcionaris de l'empresa amb Charter van anomenar la nova estratègia de preus com a preus 'preneu-ho o deixeu-ho'. Els índexs de satisfacció es van esfondrar, fins i tot per sota del que tradicionalment havien estat índexs de satisfacció baixos entre els clients.
De quants estem parlant?
Charter Spectrum ha utilitzat una sèrie d'augments de tarifes durant els darrers tres anys per gestionar un augment dels ingressos, tot i haver perdut 800.000 clients en aquest període.
En comentaris a principis d'any als analistes, el director financer Christopher Winfrey va dir que l'última ronda d'augments de tarifes del servei de cable es trobava a les vores del servei. L'impacte dels ingressos i beneficis de les mudances, va dir, serà evident el 2019.
El vídeo no és l'únic lloc on Charter està lluitant. L'empresa ha lluitat per afegir clients de telèfon fix, malgrat els esforços d'agrupació, i Brough en 729 milions de dòlars el primer trimestre del 2016, en comparació amb els 512 milions de dòlars al final del tercer trimestre d'aquest any, una disminució de gairebé el 30 per cent.
Una àrea de creixement?
Servei d'Internet. Charter ha augmentat un 14 per cent en els últims tres anys; i els ingressos creixen moltíssim.
Tot i que s'esperen més disminucions en almenys els números de subscripció per cable, si no els ingressos, la gestió de Charter continua sent optimista que una empenta a velocitats d'Internet més altes guanyarà els clients i impulsarà els ingressos del segment més enllà del servei de televisió.
