Després de dos anys, David i Gail Fridley reben el seu correu a casa seva en comptes d'una bústia de correus.
La Gail està contenta amb la bústia, però no amb com l'oficina de correus de Waterloo va gestionar la seva situació.
Sovint, quan s'entrega el correu, el factor decisiu poden ser els gossos del propietari.
Actualment, el Fridley té dos gossos, que és on van començar els problemes.
El 2015 van adquirir una barreja pitbull-bulldog i el transportista va admetre que estava incòmode. Els Fridley van allunyar la seva bústia de casa i més a prop de la carretera.
El 2018 van obtenir un segon gos i els van mantenir tancats al pati del darrere quan va arribar el transportista. Els Fridley van fer tot el que el transportista va demanar, però van veure que la seva casa es saltava durant el lliurament.
Gail Fridley va sentir com si el mestre de correus de Waterloo estigués intentant donar-li una lliçó després que el seu transportista li preguntés per què no podia rebre correu i el guardià de gossos va acceptar que estaven sota control.
Finalment, va poder obtenir ajuda de l'oficina regional de Siracusa que va fer que algú examinés físicament la situació i va decidir que podia rebre el correu a casa seva.
Els Fridley van enviar per correu una carta al congressista Reed detallant el problema i la van enviar des de l'oficina de correus de Ginebra a causa de la seva desconfiança envers Waterloo.
