Treballar a qualsevol centre 911 és una feina difícil. És estressant, igual d'important i una feina que afecta els que ho fan al llarg d'una carrera.
empresa més valuosa dels Estats Units
Dit això, és un dels treballs més gratificants que es pot trobar al servei públic.
Tanmateix, els centres d'enviament dels EUA estan lluitant per omplir els seients.
Taylor Militello fa uns 7 mesos que treballa al Centre 911 del Comtat de Cayuga. Va dir que va acceptar la feina perquè volia ajudar la gent. Va parlar amb CNYCentral sobre la seva experiència.
Tu ets la persona que volen saber sap què està fent i sap que algú ve i que rebràs ajuda d'aquesta manera i que esperen que sàpigues què estàs fent, així que només has de mantenir la calma. va dir Taylor.
Van trobar que 911 centres de tota la regió tenen poca plantilla. A les comarques més petites, també estan mal pagats. Vol dir que els que treballen en aquests centres de despatx acaben amb excés de feina.
Denise Spingler és l'administradora del 911 del comtat de Cayuga. Ella va dir a CNYCentral que, és molt atípic que els centres 911 tinguin tot el personal. No és una feina que qualsevol pugui fer. El període de formació és d'entre 4 i 6 mesos i la facturació de la formació és probablement del 50 per cent.
En comparació, en els darrers 14 anys que ha estat al comtat de Cayuga, Spingler pot recordar aproximadament 12 mesos de temps total, on el departament tenia tot el personal.
Alguns comtats han descobert que un salari adequat és una manera de superar l'escassetat als centres 911.
Els informes indiquen que els sous inicials són d'uns 39.000 dòlars a Wayne, però a Cayuga s'acosten als 46.000 dòlars. Mentrestant, el comtat de Cortland va veure problemes de personal quan els despatxadors guanyaven 15,87 dòlars l'hora, però quan aquest nombre va augmentar a 21,72 dòlars, es van omplir les posicions.
Rebreu els últims titulars a la vostra safata d'entrada cada matí? Inscriu-te a la nostra edició del matí per començar el teu dia.
