La gran tempesta que va passar el cap de setmana de vacances va provocar nombroses cancel·lacions de vols.
Tot i que la tempesta pot haver acabat, encara s'estan produint cancel·lacions i els viatgers se senten atrapats. Segons KSL.com, Southwest Airlines va cancel·lar més vols dimecres i el públic està pressionant el govern perquè s'impliqui. Els clients volen ser reemborsats per les despeses que van haver de cobrir quan la companyia aèria va canviar els seus plans de viatge.
com es fa viral un vídeo
Els viatgers treballaven per llogar cotxes o trobar nous vols, però encara es van trobar encallats. A més, el director general de Southwest Airlines va explicar que és possible que els vols no tornin a la normalitat fins a la setmana que ve.
A la costa est, al voltant del 90% dels vols cancel·lats per dimecres eren tots els vols de Southwest Airline. En total, 2.500 vols es van cancel·lar dimecres i 2.300 més es van cancel·lar dijous. Altres companyies aèries que van lluitar per la tempesta hivernal van poder tornar als seus horaris habituals durant el cap de setmana.
Ara, el govern investiga què està passant perquè Southwest és una de les companyies aèries més utilitzades als EUA.
No només es cancel·len els vols, sinó que els clients no poden passar quan truquen a Southwest.
fotos de watkins glen summer jam 1973
Southwest va dir als clients que van patir un vol cancel·lat que enviïn els rebuts dels àpats, els hotels i el transport alternatiu entre les dates del 24 de desembre i el 2 de gener.
El problema més gran sembla ser el sistema de programació de la tripulació, el mateix que van utilitzar als anys noranta. No s'ha actualitzat i el director general ho ha reconegut.
